La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que ha comenzado el proceso de suspensión gradual para aquellas líneas celulares cuya terminación numérica sea 0 y que no hayan sido vinculadas antes del plazo límite del pasado sábado 15 de agosto.
Aspectos clave sobre la suspensión y servicios disponibles
- Suspensión gradual: El corte del servicio se aplica dentro de las primeras 72 horas posteriores al vencimiento de la fecha límite.
- La línea no se pierde: La medida es temporal. El número telefónico no se cancela ni se pierde permanentemente; únicamente queda inhabilitado hasta que el usuario realice el trámite.
- Funciones que se mantienen: A pesar de la suspensión de llamadas ordinarias, datos móviles y mensajes, los dispositivos conservarán acceso para realizar llamadas de emergencia (como al 911 o números de atención ciudadana) y recibir las alertas sísmicas.
¿Cómo reactivar la línea?
Existen dos modalidades para completar el registro de la línea y restablecer el servicio:
- Vía digital (desde el celular): El usuario puede ingresar al portal oficial de su compañía telefónica correspondiente. El acceso a estas páginas no requiere saldo, no consume datos móviles y se puede realizar aun con la línea en estado de suspensión.
- Presencial: Acudiendo directamente a cualquier Centro de Atención a Clientes de la compañía prestadora del servicio.
Requisitos e información del trámite:
- Se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP.
- El procedimiento es gestionado directamente por las empresas telefónicas, no por el gobierno.
- Se vincula únicamente el nombre y la CURP al número celular. Las compañías deben eliminar cualquier otro dato temporal o imagen utilizada durante el proceso (como los datos biométricos de prueba de vida).
Calendario para las siguientes terminaciones
Hasta el 14 de agosto se habían registrado más de 71.1 millones de líneas celulares. La CRT recordó que la vinculación para el resto de los números continúa conforme al siguiente calendario escalonado:
- Terminación 1: Fecha límite 31 de agosto.
- Terminación 2: Fecha límite 15 de septiembre.
- Terminación 3: Fecha límite 30 de septiembre.
- Terminación 4: Fecha límite 15 de octubre.
- Terminación 5: Fecha límite 31 de octubre.
- Terminación 6: Fecha límite 15 de noviembre.
- Terminación 7: Fecha límite 30 de noviembre.
- Terminación 8: Fecha límite 15 de diciembre.
- Terminación 9: Fecha límite 31 de diciembre.
(Nota: Los usuarios con cualquier terminación pueden realizar su vinculación de manera anticipada sin necesidad de esperar a su fecha límite).
Con información de Proceso