El Ayuntamiento de Toluca, a través de la Dirección General de Bienestar Social y del Departamento de Prevención Social y Psicosocial, brinda de forma virtual pláticas y talleres gratuitos de soporte emocional durante la pandemia por COVID-19.
A través de estas pláticas de resiliencia se informa a la población acerca de la importancia de la habilidad adaptativa a los cambios en los contextos del individuo, como en este caso de la contingencia por el virus SARS-CoV-2, al conectarse con otras que ayudan a desarrollarla y enriquecer a las familias de la capital.
Entre los temas que se abordan en esta actividad online se encuentra la autoestima, herramienta individual para afrontar los cambios externos que no pueden ser controlados o modificados; la expresión de emociones, para tener la capacidad para reconocer los sentimientos propios y los de los demás, que brinda habilidades de autoconocimiento y control ante situaciones adversas, y la empatía, para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los otros, lo que ayuda a establecer buenas relaciones interpersonales y a generar redes de apoyo en situaciones de cambio.
Cabe destacar que, resultado de la alianza entre el gobierno municipal con Organizaciones de la Sociedad Civil, de ser necesario establecer asesorías psicológicas y legales durante el desarrollo del taller y las pláticas, los toluqueños pueden ser entendidos por profesionales de forma gratuita, al ser canalizados ya que se canalizan por medio del Departamento de Prevención Comunitaria y Vinculación con OSC expertas en el tema y enfocadas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, para que las personas que las necesiten puedan ser atendidas por profesionales de manera gratuita.
Los interesados en que su escuela, delegación o comunidad reciba estas pláticas, pueden comunicarse a la Dirección de Fomento y Orientación para la Convivencia Social, al número telefónico 722 297 3594.