Sentado en la banqueta frente a la Terminal, “José”, con su cabello enmarañado y la nariz roja por el frío, bebe un trago de agua y suspira mientras frota sus manos para darse un poco de calor y secar sus ropas, después de la lluvia que azotó la zona; su vida no ha sido fácil, pero entre la frialdad del momento, sus ojos se iluminan y aparece una sonrisa sincera y un gesto de agradecimiento, cuando ve a los integrantes de la Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos de Toluca llegar con una colchoneta y cobijas para ayudarlo a pasar la noche.
“El cielo es mi techo”, dice “José”, mientras rechaza ir al albergue que la administración municipal ha previsto para él, y junto con su amigo “Pancho” deciden quedarse en la zona de la Terminal, dicen que en caso de que el frío aumente aceptarán la oferta de los uniformados.
La Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos de Toluca realiza de forma permanente el Operativo Saturno, para identificar a personas indigentes en la capital y trasladarlas al albergue del Centro de Desarrollo del Deporte “General Agustín Millán Vivero”, ubicado en la calle Miguel Hidalgo número 601 esquina Andrés Quintana Roo, colonia La Merced, frente a la Alameda, en el que se les da refugio a partir de las 19:00 horas y hasta las 7:00 del día siguiente.