Utilizar de manera responsable el número de emergencia 066, es el exhorto de la Dirección de Seguridad Ciudadana a la población, de acuerdo a información de dicha área, de cada 10 llamadas que se reciben ocho son falsas y dan cuenta de supuestos robos, accidentes o personas lesionadas, que afectan los tiempos de respuesta a las verdaderas emergencias, ya que todos los llamados deben ser atendidos.El llamado responsable a la Policía de Toluca es fundamental, pues la coordinación de la ciudadanía y la autoridad permite tener importantes avances en seguridad. En este sentido resalta que en el primer mes de la actual administración y gracias al llamado responsable de los afectados, la Policía de Toluca ha asegurado y puesto a disposición del Ministerio Público de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México a más de 240 personas por su presunta responsabilidad en diversos delitos y recuperado 41 vehículos con reporte de robo, lo que se ha logrado gracias a la denuncia oportuna.
En el C-4 de la capital mexiquense, los operadores del sistema de emergencia 066 reciben alrededor de 500 llamadas diarias, de las cuales, en promedio, sólo 150 corresponden a un servicio real, lo que ocasiona la movilización de los equipos de seguridad hacia los sitios reportados, ocasionando afectación en la operatividad, además del desgaste de recursos y la disminución del tiempo de respuesta.
La dirección municipal dio a conocer que del total de llamadas que no corresponden a una situación de riesgo real, el mayor número corresponde a comunicaciones de broma, en las que sobre todo niños y jóvenes utilizan el número para burlarse de los operadores, seguido por las llamadas en las que se informa de un hecho inexistente como, accidentes, robos o personas lesionadas y, finalmente, los llamados mudos en los que no se dice nada.
Durante el año, 2015 se recibieron alrededor de 230 mil llamadas de las cuales solo 60 mil resultaron una emergencia real, por lo que la Dirección de Seguridad Ciudadana invita a la población a utilizar de manera responsable los números de emergencia.
Asimismo, hace un llamado a los padres de familia a concientizar a sus hijos sobre la importancia del correcto uso de estos servicios, ya que son los menores quienes más realizan estos llamados y que de acuerdo a estadísticas se incrementan en días de asueto o temporada vacacional.
